Entraide réparation
Vous réparez, vous bloquez ? L’atelier vous répond.
Posez votre question sur une réparation en cours : l’atelier de Brest y répond ici, et la réponse reste en ligne pour la personne suivante. Près de Brest, vous pouvez aussi réparer avec un technicien à vos côtés.
Questions récentes
Écran noir, mais le téléphone sonne et vibre encore : que vérifier ?
Aucune image, pourtant il émet des sons, s'allume ou réagit encore. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Des touches se déclenchent toutes seules sur l’écran : d’où cela vient-il ?
Des touches se déclenchent sans contact, le curseur part seul (ghost touch). Que vérifier avant de commander une pièce ?
Une partie de l’écran ne répond plus au toucher : que faire ?
Le tactile est mort sur une bande ou un coin, le reste fonctionne. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Des lignes ou des bandes barrent l’affichage : écran ou carte mère ?
Une ou plusieurs lignes verticales ou horizontales barrent l'image. Que vérifier avant de commander une pièce ?
L’écran se décolle du châssis : recoller ou remplacer ?
L'écran se soulève sur un bord ou ne tient plus correctement au châssis. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Le téléphone ne charge plus du tout : par quoi commencer ?
Branché, il ne réagit pas ou l'éclair n'apparaît jamais. Que vérifier avant de commander une pièce ?
La batterie reste bloquée à 0 % en charge : que vérifier ?
Il accepte le chargeur mais le pourcentage ne monte jamais. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Le téléphone charge très lentement : câble, connecteur ou batterie ?
Plusieurs heures pour remplir, ou la charge s'arrête toute seule. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Le téléphone se décharge en quelques heures : faut-il changer la batterie ?
L'autonomie s'est effondrée, ou il s'éteint alors qu'il reste du pourcentage. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Le téléphone chauffe anormalement : que faire tout de suite ?
Le dos ou le contour devient brûlant, en charge comme en utilisation. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Le téléphone ne s’allume plus du tout : quelles vérifications avant une pièce ?
Aucun signe de vie : ni image, ni son, ni vibration. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Le téléphone s’allume puis s’éteint tout seul : d’où vient le problème ?
Il redémarre sans arrêt, s'éteint seul, ou s'arrête dès qu'on le débranche. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Photos floues ou tache noire avec la caméra arrière : lentille ou module ?
Le flou, une ombre ou une tache noire reste au même endroit sur les photos prises avec la caméra arrière. Que vérifier avant de commander une pièce ?
La caméra arrière ne s’ouvre plus : que vérifier avant de la changer ?
Écran noir dans l'application photo, ou message d'erreur. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Le haut-parleur du bas grésille ou sature : nettoyage ou remplacement ?
Musique, vidéos et haut-parleur du bas déformés. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Plus de son à l’oreille pendant les appels : que vérifier ?
En appel collé à l'oreille : rien, ou une friture. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Face ID ou Touch ID ne fonctionne plus : quelle pièce commander ?
La reconnaissance échoue, ou la fonction a disparu des réglages. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Le téléphone ne vibre plus : réglage ou vibreur ?
Mode silencieux muet, aucun retour au toucher. Que vérifier avant de commander une pièce ?
La carte SIM n’est plus détectée : tiroir, lecteur ou opérateur ?
Si cette version accepte une SIM physique, le tiroir ne tient plus ou la carte n'est pas reconnue. Que vérifier avant de commander une pièce ?
Vitre arrière cassée ou qui se soulève : que faire ?
Le dos en verre est fissuré, perd des morceaux ou se soulève sur un bord. Que vérifier avant de commander une pièce ?