La batterie reste bloquée à 0 % en charge : que vérifier ?

Dans l’ordre, ce que l’atelier vérifie :
1. Tester un autre chargeur et un autre câble — Essayez un chargeur et un câble en bon état, compatibles avec votre modèle. Une panne de l'un des accessoires peut donner l'impression que l'appareil est en cause.
2. Batterie — Une cellule usée ou gonflée coupe l'appareil, refuse de tenir la charge, ou l'empêche de démarrer.
3. Carte mère — micro-soudure — Une panne de circuit ou de connecteur peut nécessiter une intervention sur la carte mère. Le diagnostic en atelier détermine si une micro-soudure est possible et permet d'établir un devis.

Le diagnostic guidé reprend ces vérifications pour votre modèle et indique les pièces compatibles. Si vous bloquez à une étape, décrivez-la en réponse ci-dessous.