La carte SIM n’est plus détectée : tiroir, lecteur ou opérateur ?

Si une carte SIM fonctionnelle reste non reconnue après vérification avec l'opérateur, faites contrôler le lecteur et ses connexions. Le lecteur est remplaçable sur certains modèles ; une panne de carte mère nécessite un diagnostic en micro-soudure.

Dans l’ordre, ce que l’atelier vérifie :

1. Vérifier l'état du tiroir SIM et réinsérer la carte — Regardez si le tiroir est tordu, fendu ou mal enfoncé, puis remettez la carte bien à plat. L'emplacement et l'ouverture du tiroir varient selon le modèle.
2. Contacter votre opérateur ou changer de carte SIM — Une carte usée, coupée au mauvais format ou désactivée ne se laisse plus lire. Demandez à votre opérateur de la tester et de vous préciser les conditions de son remplacement.
3. Tiroir SIM — Le rack porte-carte, souvent tordu ou cassé à force d'ouvertures.
4. Lecteur de carte SIM — Le lecteur est remplaçable sur certains modèles. Sur les autres il est soudé à la carte mère : la réparation passe alors par un technicien en micro-soudure.
5. Carte mère — micro-soudure — Une panne de circuit ou de connecteur peut nécessiter une intervention sur la carte mère. Le diagnostic en atelier détermine si une micro-soudure est possible et permet d'établir un devis.

Le diagnostic guidé reprend ces vérifications pour votre modèle et indique les pièces compatibles. Si vous bloquez à une étape, décrivez-la en réponse ci-dessous.